Политика обработки персональных данных и Пользовательское соглашение

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://moloko18.ru/ (далее — Сайт), а также условия использования Сайта.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 11.2024 № 420-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими защиту персональных данных.
Настоящая Политика регулирует отношения между [ООО “Молочные Системы”], юридический адрес: [426028, Удмуртская Республика,г. Ижевск, ул. Пойма, д.79 М, офис 5] (далее — «Оператор» или «Компания») и пользователями сайта [https://moloko18.ru/] (далее — «Пользователь»).

Оператор обязуется защищать права и свободы субъектов персональных данных и соблюдать конфиденциальность при обработке персональных данных.
Использование сайта [https://moloko18.ru/] Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и средства обработки персональных данных.
Cookie (куки) — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве Пользователя, используемый для хранения информации о действиях Пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

обеспечение обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, ответов на обращения и предоставление услуг, связанных с использованием Сайта;
приём, обработка и исполнение заявок и заказов, размещённых Пользователем через формы, размещённые на Сайте;
проведение статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных, в том числе с использованием сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и иных);
улучшение качества функционирования Сайта, персонализация пользовательского опыта и отображаемого контента;
исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, налоговым, гражданским, потребительским и иным правом.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. В процессе использования Сайта и взаимодействия с Компанией могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (email);
IP-адрес и иные данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта (включая данные cookie, информация о технических характеристиках оборудования и используемом программном обеспечении, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иные подобные сведения);
иные персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм, включая формы обратной связи, регистрации, подписки, заказа или направления обращений.

4.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет. В случае выявления факта предоставления таких данных — они подлежат немедленному удалению.

5. Обработка данных несовершеннолетних

Использование Сайта лицами, не достигшими 18 лет, не допускается.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.
В случае получения информации о несовершеннолетнем без согласия законного представителя, такие данные подлежат немедленному удалению.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в соответствии со ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ от 07.2006 «О персональных данных»;
необходимости обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством Российской Федерации (включая налоговое, гражданское, трудовое и иное применимое законодательство);
обработки обезличенных данных в целях статистики, аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг.

7. Порядок и методы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств, включая использование средств вычислительной техники, баз данных и иных информационных технологий, а также без их использования.
В рамках обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передача (распространение, предоставление, доступ) — только в объёме, необходимом для достижения целей обработки и в пределах, установленных законодательством и настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

8. Условия обработки и хранения данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами законности, справедливости, минимизации и ограничения хранения, установленными законодательством Российской Федерации.
Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, за исключением случаев, когда срок хранения данных установлен законодательством Российской Федерации. В общем случае срок хранения персональных данных составляет не более 5 (пяти) лет с момента их получения.
По достижении целей обработки или по истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию способом, исключающим возможность восстановления таких данных.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:
для исполнения договоров, заключённых с Пользователем, или предоставления услуг, требующих участия третьих лиц;
в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
при наличии предварительного согласия Пользователя на такую передачу.
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным на основании заключённых с Оператором договоров, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Такие меры включают, в частности:
применение антивирусного и иного программного обеспечения для защиты информации;
ограничение доступа к персональным данным неуполномоченным лицам;
контроль за доступом сотрудников к обрабатываемым данным;
использование защищённых каналов связи при передаче данных;
регулярное обновление и аудит средств защиты информации.
Целью указанных мер является предотвращение несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении таких данных.

11. Права и обязанности Пользователей

11.1. Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, правовые основания и сроки хранения;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконного получения или ненадлежащей обработки;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес: [moloko-18@mail.ru];
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Пользователь обязан:

предоставлять Оператору достоверные и актуальные персональные данные;
своевременно информировать Оператора об изменении персональных данных.

12. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
идентификации Пользователя;
улучшения работы сайта и персонализации контента;
проведения статистического анализа с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Пользователь выражает своё согласие на использование файлов cookie, продолжая использовать сайт. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он должен изменить настройки своего браузера для ограничения их использования или прекратить использование сайта.

13. Трансграничная передача персональных данных

При использовании сервисов аналитики (например, Google Analytics), возможна передача данных на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации.
Передача осуществляется только в те страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных, в соответствии с перечнем, утверждённым Роскомнадзором.

12. Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, пользователь (клиент) сайта [https://moloko18.ru/], даю своё добровольное согласие [ООО “Молочные Системы”], расположенной по адресу: [426028, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пойма, д.79 М, офис 5], на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Цель обработки персональных данных:

обеспечение возможности обратной связи;
обработка заявок, поступающих через формы сайта;
аналитика и улучшение работы сайта с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
IP-адрес и данные cookie-файлов;
Другие данные, предоставляемые пользователем при заполнении форм.

Перечень действий с персональными данными:

сбор;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
передача третьим лицам в пределах, необходимых для достижения целей обработки;
обезличивание;
блокировка;
уничтожение.

Срок действия согласия:

Настоящее согласие действует с момента его подписания и в течение [5 лет] или до его отзыва пользователем.

Способ отзыва согласия:

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив письменное заявление на адрес электронной почты: [moloko-18@mail.ru].

Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(а) с условиями обработки персональных данных, моё согласие даётся свободно и осознанно.

13. Пользовательское соглашение

Использование Сайта [https://moloko18.ru/] означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Политики и Пользовательского соглашения. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения при заполнении форм на Сайте.
Оператор не несёт ответственности за ущерб, убытки и иные последствия, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверной, устаревшей или неполной информации.
Оператор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на

Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

14. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
При внесении существенных изменений Пользователи уведомляются посредством размещения сообщения на Сайте и/или направления письма на email.
Обновлённая редакция вступает в силу с момента опубликования, если иное не указано в уведомлении.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:

Email: [moloko-18@mail.ru]

Почтовый адрес: [426028, Удмуртская Республика,

г. Ижевск, ул. Пойма, д.79 М, офис 5]

Наименование: [ООО “Молочные Системы”]

Дата вступления в силу: [15.01.2025]

Политика конфиденциальности